질문과 답변

뒤로가기
제목

jw2100 질문합니다.

작성자 임군(ip:)

작성일 2014-11-16

조회 157

평점 0점  

추천 4 추천하기

내용

 컴퓨터에 연결하였는데요 악성코드가 발견됬다고 뜨기에 무심결에 치료를 눌렀네요. lnk파일들이 치료되고부터 있던 폴더가 아예 싹 보이지 않게 되었습니다. 리셋버튼을 눌러도 그대로네요 어떻게 해야할까요?

첨부파일

비밀번호
수정

비밀번호 입력후 수정 혹은 삭제해주세요.

목록 답변쓰기

댓글목록

  • 작성자 　　　　

    작성일 2014-11-17

    평점 0점  

    스팸글 안녕하세요 고객님
    문의주신사항에 답변드리겠습니다.
    우선 컴퓨터와 연결해놓으신상태에서 메모리 포멧을(포멧기본값)하신후
    제품과 컴퓨터와 연결된 케이블을 분리후 촬영을 하시면
    자동으로 Ink파일등 자동으로 파일루트가 생성됩니다.
    그외 궁금하신 사항이 있으면 고객센터로 연락주시면 상세히 안내해드리겠습니다.
    행복한 한주 보내세요~ 감사합니다.
댓글 수정

이름

비밀번호

내용

/ byte

수정 취소

비밀번호 :

확인 취소

댓글 입력

이름

비밀번호

내용

/ byte

평점

왼쪽의 문자를 공백없이 입력하세요.

에게만 댓글 작성 권한이 있습니다.

관련 글 보기